Компания
Первый партнер 1С на Урале
0
+7 (343) 3-706-206
Заказать звонок
Оставьте отзыв
Компания
  • О компании
  • История
  • Наши достижения
  • Статусы компании
  • Миссия компании
  • Вакансии
  • ISO
  • Фотоальбом
Продажа 1С
  • ИТС
    ИТС
  • 1C:Fresh (Облачные решения ИТСааС)
    1C:Fresh (Облачные решения ИТСааС)
  • Продукты 1С
    Продукты 1С
  • Услуги сопровождения
    Услуги сопровождения
  • Лицензии 1С:Предприятие 8
    Лицензии 1С:Предприятие 8
  • Решения для автоматизации торговли
    Решения для автоматизации торговли
Услуги сопровождения 1С
  • Регулярное сопровождение 1С
  • 1С:Фреш (Предприятие через интернет)
  • Реальная автоматизация
  • Проверка договора ИТС
  • Сопровождение ИТС Ритейл
  • Сервисы 1С:ИТС
  • Поддержка пользователей
  • Поддержка прикладных решений 1С
  • Поддержка ИТ-специалистов
  • Адаптация (доработка) и развитие прикладных решений 1С
  • Цифровизация, роботизация, повышение эффективности бизнеса
  • О сопровождении
Внедрение 1С
  • Стандартное внедрение 1С
  • Автоматизация бизнеса на 1С
  • Проектное внедрение 1С
  • Примеры внедрений
Обучение 1С
  • Об Учебном Центре
  • График курсов
  • Единые семинары 1С
  • Вебинары, конференции
  • Курсы по ИТС
  • Курсы для программистов 1С
  • Курсы для пользователей 1С
  • Курсы для школьников
Акции
Новости
Информация
  • Статьи
  • Вопрос ответ
  • Отзывы
  • Контакты
    Компания
    Компания
    • О компании
    • История
    • Наши достижения
    • Статусы компании
    • Миссия компании
    • Вакансии
    • ISO
    • Фотоальбом
    Продажа 1С
    • ИТС
      ИТС
      • ИТС Базовый
      • ИТС для бюджетных организаций
      • ИТС Консультационный
      • ИТС ПРОФ Медицина
      • ИТС Сервисный
    • 1C:Fresh (Облачные решения ИТСааС)
      1C:Fresh (Облачные решения ИТСааС)
    • Продукты 1С
      Продукты 1С
      • 1С:Предприятие 8
        • 1С:Бухгалтерия Предприятия
        • Документооборот
        • Зарплата и управление персоналом
        • Решения для бюджетной сферы
        • Решения для комплексной автоматизации предприятия
        • Решения для небольшой фирмы
        • Решения для торговли
        • ITIL
      • Отраслевые продукты
        • Аренда и недвижимость
        • Взаимоотношения с клиентами (CRM)
        • ЖКХ
        • Логистика
        • Медицина
        • Образование
        • Общепит
        • Ремонт
        • Строительство
        • Сфера услуг
        • Торговля
        • Транспорт
        • Управление инженерными данными
      • Решения ERP
    • Услуги сопровождения
      Услуги сопровождения
    • Лицензии 1С:Предприятие 8
      Лицензии 1С:Предприятие 8
    • Решения для автоматизации торговли
      Решения для автоматизации торговли
      • 1С-ПРОСТО
        • 1С:Касса
        • Антикризисный пакет
        • Мобильное приложение 1С:Мобильная касса
      • Контрольно-кассовая техника
      • ПО для ТСД
      • Программы 1С для торговли
      • Сервисы для торговли
      • Сопровождение ИТС Ритейл
      • Услуги по внедрению 1С для торговли
    Услуги сопровождения 1С
    • Регулярное сопровождение 1С
    • 1С:Фреш (Предприятие через интернет)
    • Реальная автоматизация
    • Проверка договора ИТС
    • Сопровождение ИТС Ритейл
    • Сервисы 1С:ИТС
      • Регулярное сопровождение 1С
      • Сопровождение ИТС Ритейл
      • Сервисы 1С:ИТС
      • Поддержка пользователей
      • Поддержка прикладных решений 1С
      • Поддержка ИТ-специалистов
      • Адаптация (доработка) и развитие прикладных решений 1С
      • Цифровизация, роботизация, повышение эффективности бизнеса
      • О сопровождении
      • Проверка договора ИТС
    • Поддержка пользователей
    • Поддержка прикладных решений 1С
    • Поддержка ИТ-специалистов
    • Адаптация (доработка) и развитие прикладных решений 1С
    • Цифровизация, роботизация, повышение эффективности бизнеса
    • О сопровождении
    Внедрение 1С
    • Стандартное внедрение 1С
    • Автоматизация бизнеса на 1С
    • Проектное внедрение 1С
    • Примеры внедрений
    Обучение 1С
    • Об Учебном Центре
    • График курсов
    • Единые семинары 1С
    • Вебинары, конференции
    • Курсы по ИТС
    • Курсы для программистов 1С
      • Средства интеграции и обмена данными в системе «1С:Предприятие 8»
      • Использование запросов в системе «1С:Предприятие 8»
      • Введение в конфигурирование в системе программ «1С:Предприятие 8». Основные объекты
    • Курсы для пользователей 1С
      • Курсы по «1С:Управление нашей фирмой»
        • «1С:Управление небольшой фирмой 8. Практическое применение типовой конфигурации»
        • Оперативное управление в малом бизнесе с использованием программы «1С:Управление небольшой фирмой 8»
      • Курсы по "1С:Бухгалтерия 8"
        • Ведение бюджетного учета в программе «1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8»
        • Семинар-тренинг «Переход с редакции 2.0 на редакцию 3.0 в программе «1С:Бухгалтерия 8»
        • Автоматизация налогового учета в системе «1С:Предприятие 8»
        • Ведение бухгалтерского учета в программе «1С:Бухгалтерия 8», редакция 3.0
        • Ошибки в учете — найти и обезвредить!
      • Курсы по «1С:Документооборот»
        • Возможности «1С:Документооборот 8» для организации электронного документооборота
      • Курсы по «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
        • «Использование конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред.3.1»
        • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Зарплата и кадры бюджетного учреждения» (пользовательские режимы)
        • «1С: Предприятие 8». Управление Персоналом (регламентированный и управленческий учет)
      • Курсы по «1С:Комплексная автоматизация 8»
        • 1С:Комплексная автоматизация 8. Основные принципы работы
      • Курсы по «1С:Управление торговлей 8»
        • 1С:Управление торговлей 8. Основные принципы работы с программой. Редакция 11 и торговый функционал в "1С:Комплексная автоматизация 2"
      • Курсы по ИТС
        • «Практическое использование информационной системы «ИТС ПРОФ»
      • Курсы для производственных предприятий
        • Концепция прикладного решения «1C:ERP Управление предприятием 2»
    • Курсы для школьников
      • Основы программирования на платформе «1С:Предприятие 8» для школьников
      • Основы программирования на языке «Java» для школьников
      • Введение в конфигурирование в системе программ «1С:Предприятие 8». Основные объекты
    Акции
    Новости
    Информация
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Отзывы
    • Контакты
      0
      Компания
      0
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Наши достижения
        • Статусы компании
        • Миссия компании
        • Вакансии
        • ISO
        • Фотоальбом
      • Продажа 1С
        • Назад
        • Продажа 1С
        • ИТС
          • Назад
          • ИТС
          • ИТС Базовый
          • ИТС для бюджетных организаций
          • ИТС Консультационный
          • ИТС ПРОФ Медицина
          • ИТС Сервисный
        • 1C:Fresh (Облачные решения ИТСааС)
        • Продукты 1С
          • Назад
          • Продукты 1С
          • 1С:Предприятие 8
            • Назад
            • 1С:Предприятие 8
            • 1С:Бухгалтерия Предприятия
            • Документооборот
            • Зарплата и управление персоналом
            • Решения для бюджетной сферы
            • Решения для комплексной автоматизации предприятия
            • Решения для небольшой фирмы
            • Решения для торговли
            • ITIL
          • Отраслевые продукты
            • Назад
            • Отраслевые продукты
            • Аренда и недвижимость
            • Взаимоотношения с клиентами (CRM)
            • ЖКХ
            • Логистика
            • Медицина
            • Образование
            • Общепит
            • Ремонт
            • Строительство
            • Сфера услуг
            • Торговля
            • Транспорт
            • Управление инженерными данными
          • Решения ERP
        • Услуги сопровождения
        • Лицензии 1С:Предприятие 8
        • Решения для автоматизации торговли
          • Назад
          • Решения для автоматизации торговли
          • 1С-ПРОСТО
            • Назад
            • 1С-ПРОСТО
            • 1С:Касса
            • Антикризисный пакет
            • Мобильное приложение 1С:Мобильная касса
          • Контрольно-кассовая техника
          • ПО для ТСД
          • Программы 1С для торговли
          • Сервисы для торговли
          • Сопровождение ИТС Ритейл
          • Услуги по внедрению 1С для торговли
      • Услуги сопровождения 1С
        • Назад
        • Услуги сопровождения 1С
        • Регулярное сопровождение 1С
        • 1С:Фреш (Предприятие через интернет)
        • Реальная автоматизация
        • Проверка договора ИТС
        • Сопровождение ИТС Ритейл
        • Сервисы 1С:ИТС
          • Назад
          • Сервисы 1С:ИТС
          • Регулярное сопровождение 1С
          • Сопровождение ИТС Ритейл
          • Сервисы 1С:ИТС
          • Поддержка пользователей
          • Поддержка прикладных решений 1С
          • Поддержка ИТ-специалистов
          • Адаптация (доработка) и развитие прикладных решений 1С
          • Цифровизация, роботизация, повышение эффективности бизнеса
          • О сопровождении
          • Проверка договора ИТС
        • Поддержка пользователей
        • Поддержка прикладных решений 1С
        • Поддержка ИТ-специалистов
        • Адаптация (доработка) и развитие прикладных решений 1С
        • Цифровизация, роботизация, повышение эффективности бизнеса
        • О сопровождении
      • Внедрение 1С
        • Назад
        • Внедрение 1С
        • Стандартное внедрение 1С
        • Автоматизация бизнеса на 1С
        • Проектное внедрение 1С
        • Примеры внедрений
      • Обучение 1С
        • Назад
        • Обучение 1С
        • Об Учебном Центре
        • График курсов
        • Единые семинары 1С
        • Вебинары, конференции
        • Курсы по ИТС
        • Курсы для программистов 1С
          • Назад
          • Курсы для программистов 1С
          • Средства интеграции и обмена данными в системе «1С:Предприятие 8»
          • Использование запросов в системе «1С:Предприятие 8»
          • Введение в конфигурирование в системе программ «1С:Предприятие 8». Основные объекты
        • Курсы для пользователей 1С
          • Назад
          • Курсы для пользователей 1С
          • Курсы по «1С:Управление нашей фирмой»
            • Назад
            • Курсы по «1С:Управление нашей фирмой»
            • «1С:Управление небольшой фирмой 8. Практическое применение типовой конфигурации»
            • Оперативное управление в малом бизнесе с использованием программы «1С:Управление небольшой фирмой 8»
          • Курсы по "1С:Бухгалтерия 8"
            • Назад
            • Курсы по "1С:Бухгалтерия 8"
            • Ведение бюджетного учета в программе «1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8»
            • Семинар-тренинг «Переход с редакции 2.0 на редакцию 3.0 в программе «1С:Бухгалтерия 8»
            • Автоматизация налогового учета в системе «1С:Предприятие 8»
            • Ведение бухгалтерского учета в программе «1С:Бухгалтерия 8», редакция 3.0
            • Ошибки в учете — найти и обезвредить!
          • Курсы по «1С:Документооборот»
            • Назад
            • Курсы по «1С:Документооборот»
            • Возможности «1С:Документооборот 8» для организации электронного документооборота
          • Курсы по «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
            • Назад
            • Курсы по «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
            • «Использование конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред.3.1»
            • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Зарплата и кадры бюджетного учреждения» (пользовательские режимы)
            • «1С: Предприятие 8». Управление Персоналом (регламентированный и управленческий учет)
          • Курсы по «1С:Комплексная автоматизация 8»
            • Назад
            • Курсы по «1С:Комплексная автоматизация 8»
            • 1С:Комплексная автоматизация 8. Основные принципы работы
          • Курсы по «1С:Управление торговлей 8»
            • Назад
            • Курсы по «1С:Управление торговлей 8»
            • 1С:Управление торговлей 8. Основные принципы работы с программой. Редакция 11 и торговый функционал в "1С:Комплексная автоматизация 2"
          • Курсы по ИТС
            • Назад
            • Курсы по ИТС
            • «Практическое использование информационной системы «ИТС ПРОФ»
          • Курсы для производственных предприятий
            • Назад
            • Курсы для производственных предприятий
            • Концепция прикладного решения «1C:ERP Управление предприятием 2»
        • Курсы для школьников
          • Назад
          • Курсы для школьников
          • Основы программирования на платформе «1С:Предприятие 8» для школьников
          • Основы программирования на языке «Java» для школьников
          • Введение в конфигурирование в системе программ «1С:Предприятие 8». Основные объекты
      • Акции
      • Новости
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        • Отзывы
        • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (343) 3-706-206
      620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 81, оф. 1008
      office@ericos.ru
      • Главная
      • Услуги

      О сопровождении

      Зачем нужно сопровождение?

      Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) – это не просто обновление программы, это регулярная комплексная поддержка пользователей и гарантия бесперебойной работы вашей программы «1С». 

      Заключая у нас договор сопровождения, вы выбираете набор услуг специально под вашу компанию, используя гибкие тарифы, и получаете гарантированное качество услуг, возможность регулярно получать помощь квалифицированных специалистов по всем вопросам программ «1С». 

      С квалифицированным сопровождением программ «1С» вы тратите своё время на то, что действительно важно, а не на устранение ошибок.

      Услуги в рамках сопровождения

      • Все услуги оказывают опытные специалисты компании «Эрикос», имеющие многочисленные сертификаты фирмы «1С» и большой практический опыт работы
      • Ежемесячно сопровождаем более 500 клиентов

      Данные услуги вы можете приобрести отдельно, либо использовать часы, уже включённые в ваш тариф (тарифы «Сервисный», «Расширенный», «КОРПоративный». 

      1. Установка программного продукта

      Установка программного продукта с помощью нашего специалиста – это залог корректной и бесперебойной работы вашей программы! 


      При покупке программы «1С» в компании «Эрикос» мы предоставляем бонус – бесплатную установку программы на ваш компьютер. 

      Льготная установка осуществляется посредством удалённой связи или с выездом на предприятие, при условии нахождения покупателя в пределах Екатеринбурга. 

      Льгота не предоставляется, если программа приобреталась в другой компании, а также на программные продукты базовых версий и некоторые апгрейды. 

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом.

      2. Консультации по ведению учёта в программах «1С»

      Услуга поможет более эффективно работать в программах «1С», правильно вести бухгалтерский и налоговый учёт, настроить и отражать управленческий учёт в соответствии с внутренней политикой предприятия, формировать необходимые отчёты, получая понятные и корректные данные.

      Данная услуга подойдет как пользователям, которые только начинают работать в программах «1С», так и тем, кто уже давно использует решения фирмы «1С». В ситуации, когда и сами конфигурации, и действующее законодательство постоянно изменяются, даже опытные пользователи периодически нуждаются в помощи при возникновении проблемных ситуаций различного уровня. 


      Услуги, которые вы можете приобрести:

      • консультации по правильному оформлению хозяйственных операций в программах «1С» в вашей базе,
      • консультационная поддержка по решению типичных и нетипичных задач учета в программах «1С»,
      • консультации по методологии управленческого, бухгалтерского, налогового учета в конфигурациях «1С»,
      • консультации по настройке обмена данными между типовыми программами «1С».

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом. 

      3. Проектирование и доработка ЧТЗ для выполнения индивидуальных задач

      По результатам доработки программа будет работать намного эффективнее, т.к. она будет полностью соответствовать особенностям и потребностям предприятия.

      Существующие сегодня типовые конфигурации «1С» достаточно гибко настраиваются под особенности предприятия и в некоторых случаях достаточно первоначально правильно настроить программу и спокойно работать. Но встречаются такие случаи, когда в конфигурации не хватает необходимого функционала, либо он реализован, но не так, как необходимо предприятию. 

      В этом случае, можно продолжать пользоваться типовым функционалом, вручную справляясь с трудностями, либо, доработать программу так, чтобы она полностью отвечала вашим требованиям. 

      Если выбран второй вариант, то первоначально консультантом проектируется ЧТЗ (частное техническое задание), затем согласовывается описание, стоимость и сроки с Заказчиком, после этого дорабатывается программистом. После внутреннего тестирования доработка передаётся Заказчику. 

      К доработке относится:

      • доработка прав доступа для пользователей,
      • добавление новых документов и справочников,
      • автоматизация обработки данных и заполнения форм,
      • изменение печатных форм (бланков, счетов и так далее),
      • разработка необходимых форм отчетов,
      • настройка обмена данными между не типовыми программами «1С»,
      • не типовой перенос данных в «1С:Предприятие 8» из «1С:Предприятия 7.7».

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом. 

      4. Помощь при закрытии периода и сдаче отчётности из программ 1С

      Эта услуга упростит нелёгкий процесс закрытия периода, позволит правильно и в срок сдать отчётность в налоговые органы из программы «1С». 

      Наш специалист поможет найти ошибки, допущенные в первичных документах, пути их корректировки, научит, как не допускать их в будущем, проанализирует типовые настройки программы и их соответствие текущему учёту в вашей базе. 
      Консультант расскажет, как правильно закрывать период (месяц/квартал/год), и сообщит регламент закрытия периода в программах «1С», разработанный нашей компанией. 

      Для более качественной работы с программой мы научим вас правильно настраивать типовые отчеты, проконсультируем по возможным средствам проверки правильности учета за необходимый период, проанализируем, что все данные для корректного формирования отчётности в программе заполнены верно. После работы нашего специалиста вы совершенно спокойно сможете приступить к подготовке и сдаче отчетности. 

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом. 

      5. Обновление конфигураций и платформы «1С»

      Регулярное обновление программ «1С» позволит Вам проводить корректные расчёты и пользоваться актуальными формами и отчётами, а также обезопасит Вас от проблем, связанных со сдачей отчётности в налоговые органы.

      Почему важно обновляться?

      • наше законодательство постоянно изменяется. При внесении изменений в законодательные документы эти изменения нужно отражать и в программе, чтобы движения учитывались в строгом соответствии с законом,
      • периодически изменяются формы и порядок заполнения регламентированной отчетности,
      • изменяется внешний вид печатных форм и бланков документов,
      • вносятся изменения в электронные формы документов,
      • дорабатывается методика и алгоритмы расчетов,
      • улучшается функциональность и удобство пользования программным продуктом,
      • исправляются обнаруженные ошибки и недочеты.

      Есть несколько видов обновления «1С»:

      • обновление типовой конфигурации,
      • обновление нетиповой (доработанной) конфигурации,
      • обновление платформы «1С».

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом. 

      6. Организация и проведение регламентных работ

      Эта услуга обеспечит Вам бесперебойную работу программы «1С», а также надёжную защиту и помощь в случае сбоя системы.   

      В регламентные работы входит:

      • создание архивной копии информационной базы, для того, чтобы в случае непредвиденных ситуаций вы всегда могли восстановить необходимую информацию,
      • тестирование накопленных данных, для регулярного контроля работоспособности системы,
      • исправление выявленных ошибок и проверка ссылочной целостности, для правильной работы программы. 

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом. 

      7. Услуги персонального менеджера  

      Это единое окно для решения вопросов (приобретение программ «1С», обучение, сопровождение, консультации) 

      Экономьте своё время на организацию работ по сопровождению программ «1С»!

      • аккумулируем задачи пользователей,
      • при оценке и планировании работ учитываем накопленные данные о компании (прошлые доработки, наличие своих специалистов и пр.),
      • оперативно предоставляем информацию о статусе выполнения работ,
      • контролируем превышение желаемого бюджета на этапе планирования и выполнения работ,
      • подводим итоги месяца, сообщаем результаты, отслеживаем взаиморасчёты.

      Услуга предоставляется в рамках тарифа «КОРПоративный»

      Заявку на услуги можно оформить on-line на сайте, либо связаться с нами любым другим способом.


      Задать вопрос


      Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

      • Регулярное сопровождение 1С
      • 1С:Фреш (Предприятие через интернет)
      • Реальная автоматизация
      • Проверка договора ИТС
      • Сопровождение ИТС Ритейл
      • Сервисы 1С:ИТС
      • Поддержка пользователей
      • Поддержка прикладных решений 1С
      • Поддержка ИТ-специалистов
      • Адаптация (доработка) и развитие прикладных решений 1С
      • Цифровизация, роботизация, повышение эффективности бизнеса
      • О сопровождении
      © 2023 Все права защищены.
      Карта сайта

      Корпоративный портал
      Наши контакты

      +7 (343) 3-706-206
      office@ericos.ru
      620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 81, оф. 1008
      Оставайтесь на связи
      0